OBSŁUGA SMART
Pakiet 2: IT SMART 149 zł
Połączenie standardowej obsługi z elementami zaawansowanej diagnostyki oraz wsparcia sieciowego oraz infrastruktury.
Idealny dla organizacji ze zróżnicowaną infrastrukturą i większymi wymaganiami.
Pakiet SMART
Pełna administracja i bezpieczeństwo Twojej infrastruktury IT
To druga linia wsparcia oraz pełna opieka nad całą infrastrukturą informatyczną firmy
Zapewniamy monitoring, bezpieczeństwo, administrację serwerów i sieci, migracje i wdrożenia nowych technologii
Ten pakiet obejmuje też wszystkie elementy Wsparcia Podstawowego
ODPOWIEDZIALNA
Działasz dłużej, stabilniej
i bardziej ekologicznie
Nasze wsparcie pomaga nie tylko rozwiązywać problemy, ale też przed nimi zapobiegać – dzięki regularnej konserwacji i aktualizacji sprzętu, działasz dłużej, stabilniej i bardziej ekologicznie.
TECHNOLOGIA
Zakres usług dodatkowych w stosunku do pakietu podstawowego:
Kontrola bezpieczeństwa danych
Administracja sieciami LAN i konfiguracja Wi-Fi
Administracja serwerami Windows (2008–2022), serwerami pocztowymi, WWW, Active Directory
Administracja chmurą Microsoft 365
Monitorowanie systemów IT
Zarządzanie bezpieczeństwem kopii zapasowych, odzyskiwanie danych
Wdrażanie nowych technologii w firmie
Migracje systemów i danych
Tworzenie dokumentacji technicznej i procedur IT
Ochrona przed atakami zewnętrznymi, edukacja pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa
Usługi dodatkowe (indywidualna wycena)
Kontrola bezpieczeństwa danych
Administracja sieciami LAN i konfiguracja Wi-Fi
Administracja serwerami Windows (2008–2022), serwerami pocztowymi, WWW, Active Directory
Administracja chmurą Microsoft 365
Monitorowanie systemów IT
Zarządzanie bezpieczeństwem kopii zapasowych, odzyskiwanie danych
Wdrażanie nowych technologii w firmie
Migracje systemów i danych
Tworzenie dokumentacji technicznej i procedur IT
Ochrona przed atakami zewnętrznymi, edukacja pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa
Dla kogo?
Obsługa SMART świetnie sprawdzi się w takich obszarach jak:
Dla firm, które chcą powierzyć na zewnątrz całość zarządzania IT – od bieżącej pomocy dla pracowników po strategiczne wdrożenia, zabezpieczenia i rozwój infrastruktury.
Porównanie pakietów KOMFORT i SMART
Zrównoważone rozwiązanie IT
Szybka reakcja na zgłoszenia
Rozwiązywanie typowych problemów sprzętowych i programowych
Wsparcie systemów Windows
Modernizacja sprzętu komputerowego
Przygotowanie sprzętu dla nowych pracowników
Resetowanie haseł i zarządzanie kontami
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem, internetem, pocztą e-mail
Pełna lista typowych zgłoszeń użytkowników (1–20)
Administracja sieciami LAN i Wi-Fi
X
Administracja serwerami Windows (2008–2022)
X
Administracja serwerami pocztowymi, WWW, Active Directory
X
Administracja chmurą Microsoft 365
X
Monitorowanie systemów IT
X
Zarządzanie bezpieczeństwem (antywirusy, zapory, procedury)
X
Zarządzanie i monitorowanie backupów
X
Odzyskiwanie danych
X
Migracje danych i systemów
X
Wdrażanie nowych technologii w firmie
X
Rozwiązywanie złożonych problemów (druga linia wsparcia)
X
Tworzenie dokumentacji technicznej i instrukcji dla użytkowników
X
Szkolenia z cyberbezpieczeństwa
X
Usługi dodatkowe na wycenę (Linux, RODO, aplikacje, strony WWW, UTM, SEO itp.)
X